1、请用探测按一下设备的组网键，检查是否有灯亮，若灯不亮则表示电池已经没电，请更换相同型号的电池。2、请检查网关是否正常连接网络。3、请检查设备是否与网关距离过远。若以上3点都已经检查没问题，请将电池取下来之后，重新上电，或设备恢复出厂设置后，重新加入到网关。海康门禁添加完设备显示离线一、确定设备网络连接是否正常，网线水晶头接线是否正常二、设备左下角显示的ip地址和电脑网络的是否是一个网段三、如果以上两点都排查还是有问题，可以联系厂家技术人员远程查看
