华润超市不是直营，起初华润万家超市是以直营的方式经营的，而随着公司业务的迅速拓展，原有的直营店数量已经远远不能满足市场供应需求，显得捉襟见肘。因此，公司适时推出了品牌代理服务，事业合作伙伴，与公司一起共同将事业做大做强。
总部为扶持代理人创业，制定了全面的扶持政策，旨在解决代理人遇到的种种经营难题，确保其事业稳步向前发展。前期，公司会派出专人与代理人一起走访市场寻找合理的经营位置，并为其设计出相应的装修方案，指导代理人建设出一家标准店。
代理店开业之际，公司会委派督导前往门店，协助处理相关事宜，帮助门店在当地打出知名度，以便后续工作的进行。代理店运行一段时间后，公司还见更对代理店的经营数据进行分析，从中找出乏善可陈的地方，制定出相应的解决方案，持续优化门店的运营效率。
