12345是没有问责权利的
12345电话是政务服务便民热线（简称12345热线），指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台，它还提供“7×24小时”全天候人工服务。
是没有问责权利的。
因为政府热线是为公民求助和投诉提供的一种途径和方式。
对于问责，一般应该是国家机关的刚性问责，如监察部门，人大，审计部门，上级部门。
12345当然有责权力。
热线电话12345是市长热线，市民有相关投诉等纠纷，都可以通过拨打电话12345来和领导诉说，相当领导会给你一个满意的答复。
