一、首先我们要判断问题
先排除该故障是否由于网站或网络导致
1、视频不能播放时在特定网站还是所有网站。解决方法
1、首先打开控制面板，切换至大图标模式，找到“internet选项”并将其打开
2、打开internet属性后，选择“高级”项，然后单击重置
3、其次右键开始菜单，选择“命令提示符（管理员）”
4、依次输入以下代码（每输入一段代码后按回车执行完毕再输入下一条）
一、首先我们要判断问题
先排除该故障是否由于网站或网络导致
1、视频不能播放时在特定网站还是所有网站
2、视频一直处于缓存状态?视频窗口中是否看到一个旋转的圆圈?
二、解决问题:(测试使用IE打开，是否有同样的问题)
有同样问题，建议尝试使用软件呈现而不是GPU呈现
