不包邮怎么回复比较好

可以直接回复：亲爱的客户您好，我们的商品比较重，所以偏远地区，我们是不包邮的，希望你能够好好理解一下我们是有些地区包邮的，如果你也有这个地方的住址的话，我们可以给您选择包邮。