三要素是:有句话我个人觉得很实用、同事们都也跟着用同样的话去和客户说：xxx、咱们现在当作朋友聊天、来聊聊你的需求和顾虑、不管你最后买哪个品牌、我相信我能给你一些建议可以参考......1、通话者的声音2、态度表情3、使用的言词这三者一般被称作“电话三要素”。有个评论这么说的您所拨打的用户不买房，不办卡，没钱消费他也不想花。那个保险呐，该办的他都办了，没办了的呢，你劝也是劝不动的。店里有啥活动呀，不用喊他，因为不出意外的话情况下呢，在他有消费能力之前他是不会出这个门的
