首先订单申请退货退款，然后联系商家帮你同意你的售后申请，商家同意售后申请后，你找到订单，订单右下角有一个售后详情，点进去，就可以看到大红字的上门取件，点一下就预约快递上门了，等快递上门把退货取走你提供取货码给快递就可以啦
