杭州地铁票根据票的种类不同，有以下几种购票方式:
1、只是普通的单程车票，可以在车站自动售票机上进行购买，这是线下的情况。如果是在线上购买的，可以到互联网取票机上进行换取。
2、如果乘客需要的是半价单程票，免费单程票等有优惠类的单程票的情况下，就需要乘客本人凭借有效的身份证件到客服中心去进行购买，因为需要办理登记手续。
3、关于旅游票和纪念票，必须在车站的客服中心去进行购买。
4、不但如此，车站的客服中心也提供代售杭州通·通用卡的服务，他们提供了杭州通·通用卡电子钱包的通知服务。但是杭州通·通用卡的一些挂失、退换就需要到市民卡公司指定的服务网点，按照市民卡公司有关规定去进行办理了。
5、如果乘客不想购票的情况下，也是可以通过杭州地铁APP、支付宝APP等客户端去领取乘车码，也可以用乘车码代替购票。
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