原因如下：
【1】卡类型不支持：需要补换USIM卡
【2】黑名单用户不支持：需要至营业厅处理
【3】集团成员用户不支持：需要退出集团业务
【4】有亲情号码绑定不支持：需要解散亲情关系
【5】当前合约未结束不支持：需要等待原合约结束
【6】用户存在预约业务不支持：需要到预约业务生效后
【7】客户号码资料不完整不支持：需要至营业厅完善资料
【8】上网卡用户、行业应用用户、已续约新合约未生效用户不支持【9】合帐用户、银行托收用户不支持：需要退出合帐账户、解除银行托收关系
【10】融合业务成员不支持：需要退出融合业务（如1元子卡业务、沃家庭、S+计划等）
【11】非正常服务状态用户不支持：如欠费、停机保号、充值期等，需要正常缴费并开机，状态正常下
【12】入网时间不足不支持：2G/3G非合约老用户，升级4G全国套餐、4G全国组合套餐，需要入网时间大于（含）6个月
