这种问题通常是格式不统一的问题，比如，条件区域是数值格式，而条件所选（使用）的是文本格式，虽然肉眼看上去没有区别，但是电脑无法直接对文本计算，所以才会显示为零。也有可能是数据选择的区域不对，导致数据遗漏，所以，公式虽然是对的，结果是零。
