此故障码为伪火故障。问题分析：e2为伪火故障，即热水器未点火前，控制器检测到火焰信号，控制器报故障e2。产生原因其一热水器燃气气压过高，热水器关机后，余气还在燃烧，在点火时，已检测火焰信号，就报故障其二，感应针短路，点火前同样能检测到火焰信号。解决办法：关机后，等待2-3分钟，再启动，否则，找专业人员，改换感应针。
