有以下原因：
1、可先检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息
2、删除后还是收不到，可以换机或换卡测试，看是否为硬件因素
3、排除以上原因后，可以尝试在其他地点测试能否接收，看是否为当地信号弱的原因。若以上问题都不存在，可能是与网络功能有关，请联系当地的人工客服处理此问题
尝试以下操作： 重启手机（将手机关机，等待30 秒，然后开机）。 删除并重新安装 WhatsApp 的最新版本。
使用任一手机向您在WhatsApp 中输入的电话号码发送一条测试短信，并加上国家/地区代码，以确认您的手机能否接收短信。
