家纺实体店怎样才能让顾客回头

家纺实体店怎样才能让顾客回头

随着自然客流量的锐减,回头客成为家纺实体店生存发展的重要因素。如何让顾客回头不妨参照下面的五点建议:

1、每月设定会员日,当天有免费礼品和会员专享优惠

2、扩大老客户的服务范畴,比如免费干洗和熨烫等

3、适时开展线下沙龙活动,通过现场互动增强与客户间的情感

4、做好客户的家居顾问,提供床品保养的各类问题解答

5、节假日和重要纪念日的短信问候以及精美礼品赠予。