1、客户可以通过拨打10000号客户服务热线或者亲临中国电信营业厅，进行申请。
2、申告时间：每月1日-12日3、申请资料提供：
1）10000号：客户需要告知客服代表办理此项业务的电话号码，以及机主的姓名、当初向我公司提供的有效身份证件号码，或者在客服代表的提示下直接输入电信密码即可。
2）营业厅：客户需随身携带机主的有效身份证件及代办人的有效身份证件即可办理，或者直接在电信密码终端上输入电信密码也可办理。
3）“预付费小灵通”的暂停机、拆机及话费余额处理：当充值话费余额为0元或处于欠日租状态时系统自动将该小灵通做暂停机处理，暂停机期间不计取日租费。当充值话费余额不足一次通话，并超过3个月不充值的将做自动拆机处理。谢谢您对电信产品的关注，祝您生活愉快。 如果以上信息没有解决您的问题，也可登录广东电信手机商城（），向在线客服求助，7X24小时在线
