可以先与客服协商，没有成功的话，可以申请退货，重新再买。这样一般会有客服主动联系你退还差价余额或者京豆。如申请退货成功 那就直接重新买，免费换新。如差价不大，还是不要折腾了，毕竟来回也耽误自己使用手机。消费者买的商品损害了消费者合法权益的，消费者可以先与经营者协商，协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
