优加外呼好做吗

优加外呼好做吗

优加外呼好做。

我是运营商的,平时也负责在线外呼目前来说运营商分自有员工和众包。

自有员工工作相对稳定,有编制,对他们的要求也相对高一点,要了解所有产品规则,能够在外呼过程中迅速反应,捕捉到用户需求,全面处理用户问题。

众包员工流动性相对较大,做的业务也单一,当前有什么项目培训这个项目,只要对这个产品熟悉就可以外呼。当然外呼成效也相对较差,员工素质也参差不齐。