排查网络或是电脑系统的问题，可以重启试试。排除电脑或者网络问题以后，那可能是微信客户端不稳定。也许是文件损坏了或者是系统删除了导致打开出现故障，亦或是被破坏了。
第二步，我们先把打开故障的微信客户端在控制面板里或者应用商店里找到相应的文件夹。
然后彻底卸载，用软件将文件残留和痕迹一并清理干净。注意这里是找到对应的文件，不要只把快捷键拉进回收站，这样是清除不了文件的。
第三步，在微信官网或者应用商店找到正版的微信进行下载，但是不要在网络上任意选下载，因为可能携带病毒或者其他附加的游戏之类的软件下载，有一定的风险，这也是为什么要强调在官网进行下载的原因。
第四步，下载后进行安装，注意尽量安装到指定的盘的文件夹内，这样便于以后管理和查看。等待安装完毕后，打开扫码界面登陆就可以使用了。
