重新做一次。
第一、根据当地医院的核酸检测能力，现在核酸检测结果一般会在三个小时至六个小时就可以查询，如果时间超过六个小时结果仍然没有出来，那么可能由于一些原因没有结果，必须重新再做一次。
第二、如果方便，也可以到核酸检测地点向医护人员询问，是什么原因导致不能查询。
有可能是因为你的手机坏掉了，没有网络，家中或者是核酸报告的结果没有出来，再或者是你没有正确的使用手机，如果你不会使用手机，那么请你好好的看看别人多学习学习，然后再来请教，至于核酸检测的结果为何不出来，可能是因为你得了阳性人家害怕公布出来以后引起社会恐慌
为什么做了核酸却查不到信息
查不到信息好呗，那你就证明你是没有问题，你非要查到什么信息干啥
既然做了没有毛病，可能也就没有什么信息了，所以说没有问题，没有问题就更好，所以你也就不要查他的信息了，没什么用，既然没有信息证明你就是没有问题
