1、 随身wifi信号弱，您可在公众号栏查看设备的信号值，若信号较弱，可能无法与服务器和基站进行通信连接，建议您更换位置再试，如到窗户边或户外，再开机尝试。
2、 设备天线未正常连接 请检查设备天线是否松动（天线已固定设备可略过此项）
3、 间隔距离远 上网设备与随身Wi-Fi之间不要超过15米，且不要有实体墙阻碍Wi-Fi信号。本设备为移动数据终端，发射功率符合国标，因此距离和阻碍物会影响Wi-Fi信号强度，致使网速降低。
4、 连接设备多 连接设备过多，挤占流量资源，可断开部分设备连接后，再观察网速变化情况。
5、 基站容量过于饱和 您可以借助电信或联通网络手机，使用测速软件进行测试手机卡的网络速度，进行对比参考。请避开火车站、机场、会展中心、体育中心等人流比较集中附近的区域使用。或请稍后尝试。
解决办法：
1、随身WIFI应近身使用，因为WIFI信号理论上能覆盖室内半径30米内的区域，实际覆盖范围与室内的环境有关，穿墙后信号强度会有所降低，上网速度将受到影响
2、如果是PC机，把随身WIFI插入到PC前面的USB接口，因为PC金属机箱会阻隔信号
3、远离电源、手机等干扰源
4、周围不要放置体积较大的金属物体，以免阻隔信号。
