天猫店铺服务期限

期限是交易成后的15天根据新消法的规定，三包类目商品的线上期会延长至30-180天。

二、怎么发起售后?

想发起售后服务，只需要进入到订单里找到售后的按钮，然后就可以发布起售后了，当然，建议在服务这块先跟商家这边沟通好。