这种情况可以通过官方客服进行投诉处理。如果说你在拼多多里面购买了商品，因各种各样的原因需要仅是退款，但是又被驳回的情况下，你可以留下与商家的聊天记录记录作为证据，向拼多多官方客服进行投诉，并且提交证据证明，由拼多多官方对商家进行处理解决
