原因：是没有关闭杀毒软件导致无法提取文件。
1、首先打开电脑，找到电脑桌面右下角的杀毒软件，鼠标右键单击选择打开“退出”。
2、然后在弹出来的窗口中点击选择“继续退出”选项。
3、然后将电脑断网，找到并选中【Set-up】鼠标右键“以管理员身份运行”。
4、然后就可以看到已经可以正常进行安装了。
ps安装错误127解决方法：
1、首先右键点击桌面左下角的开始图标，然后选择‘应用和功能’选项。
2、选择窗口右侧的程序和功能选项
3、找到Photoshop程序，在这个程序上面点击右键，然后选择卸载。
4、打开以下路径：C:Program Files (x86)Common FilesAdobe。
5、在这个文件夹下面找到“caps”和“OOBE”这两个文件夹，将其删除。
6、然后再次运行Photoshop安装程序就可以正常安装了。
