因为是你的手机不支持这个程序。解决可以按照以下方法操作试一下:1、首先重启手机试试,或者系统升级试试。2、然后换一个连点器试试。3、然后换其它的设备连接试试。4、如果使用连点器还是乱串可能是手机与该设备不兼容,不可以连接。