1、持医保卡在标识有“广东银联”的自助柜员机上进行查询。2、持社保卡在对应服务银行的多媒体自助终端机上进行查询。3、亲临所持社保(医保)卡服务银行在广州市区内的任一营业网点进行查询。4、拨打社保(医保)卡服务银行的服务电话进行查询。