打开手机桌面点击“中国移动”，然后点击“我的”。2打开中国移动我的界面点击“补换卡业务”，然后输入手机号点击“查询”。3打开补换卡界面点击“开始身份验证”，然后依次验证身份和人脸，认证通过后点击“返回继续办理业务”。
