1、一般最怕12345的电话投诉，因为12345是属于政府便民服务热线，这个热线是各个政府为广大民众设置的公共服务热线，当民众对于小区物业的服务、收费、价格等方面有异议，或者是遇到其他困难的时候，就可以拨打这个电话进行投诉和反馈，当投诉被受理以后，该部门的工作人员就会和相关部门以及小区物业进行联系，然后采取适合的处理措施和解决方案。
2、此外，物业也还怕来自于12315、12358、12319等的电话投诉，其中12315属于消费者投诉举报专线电话，而12358属于价格监督举报热线，只要关于物业乱收费、停车位价格不合理等方面的投诉也可以拨打这些电话，而12319则是属于城建服务热线，只要是关于小区建设、价格、随意搭建、公地被占用等方面的投诉则可以拨打这个电话。
物业最怕的业主举报的方式有以下几点
1、物业怕业主投诉小区物业公司管理业主们的时候，最怕业主们闹到物业局。物业局是物业的管理部门，物业与物业局的关系是上下从属的关系。若是小区业主将物业投诉到物业局，那么物业部门自然会受到物业局的审核，进而会派人上门调查，因此物业最怕小区业主向物业局投诉。
2、物业怕业主不交费物业管理小区的时候，另外最怕遇到不交物业费的业主，要知道业主不交物业费的话，那么就会影响到物业管理公司的正常运作，对于物业管理公司的各项工作都会受到影响。
3、物业怕业主找媒体有的业主会找媒体进行报道，将小的事件，通过媒体进而受到大众关注。因此物业公司面对舆论的压力，进而不得不出面处理问题。所以物业和业主之间有纠纷的时候，最怕业主找媒体报道。
1、举报乱收费
小区物业怕被业主举报乱收费，如果被业主举办乱收费的话，那么市、区物价部门会进行相关的检查，这样会给物业带来非常大的麻烦。
2、举报断水断电
物业可以向业主收取水电费，但是不能给业主断水断电，如果物业断水断电属于违法行为，对于这种情况，业主可以到相关部门举报，对停水、停电造成的财产损失，物业还要给予业主赔偿，因此举报物业断水断电，是物业担心的问题。
3、举报服务质量差
如果物业的服务质量差，那可以到业主委员会投诉举报，业主委员会有权对物业公司各项管理进行审核，对物业管理服务有不妥之处的话，业主委员会有权利对物业公司进行处罚，严重的甚至可以将物业管理公司更换掉。
