支付宝买的车险还未生效怎么退

携带保单，个人身份证前往保险公司办理手续即可。如果保单已经生效，那么交强险就无法退保了，除非被保险车辆依法注销，办理停驶，或者认定丢失才能退保。

此外，保单生效后，商业险退保还需要符合两个条件，一个是保单需在有效期内，其次是保单有效期内，被保险车辆没有向保险公司报案或索赔过。