1、接受来访或电话咨询
2、红十字会提供：
《致遗体捐献志愿者的一封信》
《遗体捐献登记表》（一式两份）
《志愿者基本情况登记表》
3、受理志愿者填写完毕的登记表格，告知填写不完整或不恰当的地方
4、为填写合格的志愿者办理：
《致遗体捐献者的一封信》《登记复函》
《遗体捐献登记表》（一份）
《荣誉证书》
《捐献卡》（随身携带用）
器官捐赠的范围：器官捐赠的范围包括细胞捐赠、组织捐赠和器官捐赠。
1、细胞捐赠
是指从一个健康人的体内提取有活力的细胞群，输入另外一个需要救助的人体内。临床上最典型的就是捐赠骨髓以救助需要骨髓移植的人。
2、组织捐赠
是指将身体的部分组织捐赠给那些需要救助的人。这些组织包括：皮肤、眼角膜、骨骼、肌腱、血管、神经等等。一位捐赠者可以依照自己的意愿，同时捐赠多种组织给那些等待移植的人。
3、器官捐赠
就是将身体的某个仍然保持活力的器官捐赠给另外一个需要接受移植治疗的人或者医学院校。这些人的病情通常非常严重，而且已经不能用其他治疗方法治愈。20世纪60年代世界上已经成功地进行过心脏、肾脏、肝脏、胰、肺、小肠以及腹部多器官联合移植等多种移植。
自愿捐献人体器官的公民首先应填写志愿捐献器官申请登记表。此表必须由捐献者本人签名，任何组织或者个人不得强迫、欺骗、利诱其捐献。捐献者本人必须具备完全民事行为能力。
捐献者除了釆用电书面形式，也可以订立遗嘱，待其自然死亡后由其配偶、成年子女协助其完成器官捐献。
