普通故障，即硬件故障或者软件故障。
解决方法：
1、如果发现开机蓝屏时，可能以通过开机第一屏时迅速不停按动F8键，在屏幕出来的界面选择[安全模式]并按[Enter]进入安全模式。
2、如果能进安全模式，说明软件有冲突或系统故障。这时只需重装个系统就行了。
3、如果进安全模式也蓝屏，可能是硬件有问题，这时就要打开机箱检查硬件了。
4、打开机箱如果有很多灰尘，有时蓝屏就是因为灰尘引起的，所以我们就先对机箱用毛刷或风机清理一下灰尘。
5、如果清过灰尘开机还蓝屏的话，下一步再取出内存，用橡皮擦擦一下内存的金手机。
6、如果以上方法还不能解决问题，有可能内存本身或都硬盘有问题，建议拿到更专业的电脑维修机构去检修了。
属于比较正常现象，引起蓝屏的原因有以下几种：
1、软件兼容性问题引起电脑蓝屏。刚安装的系统，若驱动与硬件不兼容可能会导致蓝屏现象，建议安装硬件赠送光盘中的驱动。
2、内存条接触不良或内存损坏导致电脑蓝屏在系统运行过程中，几乎所有数据的高速存取操作都要在内存中进行，如果内存条接触不良或损坏，系统数据的存取就会出现问题，很容易导致系统蓝屏和崩溃。解决办法：清理机箱内灰尘，拔下内存条，用橡皮擦拭金手指，再重新插紧。
3病毒木马导致电脑蓝屏.如今病毒木马种类越来越多，传播途径多种多样，防不胜防，有些病毒木马感染系统文件，造成系统文件错误，或导致系统资源耗尽，也可能造成蓝屏现象的发生，建议安装杀毒能力强调杀毒软件。
