饿了么人工客服接不通有以下几个原因,一拨打人数太多,需要等待二拨打时间为人工午休或是吃饭时间三是拨打时间太晚人工客服比较少四是在周末以及法定节假日进行拨打,这几种原因都是人工客服比较少的时候,所以会接不通,希望我的答案可以帮助到你。