体系化建设六大关键步骤

体系化建设六大关键步骤

第一步:形成编制计划,通俗的来讲,就是建立一个表格,把门店中每个人每个时间段做了什么事都详细的记录下来,把一天分解成若干个时间段,分别记录,最后根据数据统计

第二步:梳理我们的门店盈利模型,门店盈利分为几个部分

第三步:确定标准化的模块,针对服务型的企业对人的要求标准比较高针对零售行业,对产品的标准化比较高针对于娱乐行业,卖环境的,卖感觉的、卖氛围的,对场的标准化较高。

第四步:拟定手册框架。梳理出一级任务、二级任务、三级任务。最好不要再往下细分了,三级任务足以,太繁琐也做不到。

第五步:编制具体的内容,标准化形成有三个关键,流程、规范、工具表单。所谓流程就是一些做的好的员工一些经验的沉淀,形成标准,制定出具体的手册。