这个是正常现象，不用担心。静音键在不往上推的情况下.是正常的模式.往上推动.就变成静音模式了.若往上推不动.这个键就没有意义.因此是正常现象音量键松动属于比较常见的问题，不在质量问题范围内，是不会换的，如果是在苹官方(官网、直营店)购买的话是14天无条件退换货的，如果是从另外的渠道购买的话，别人是不会退换的。
