要知道，支付宝账号就是手机号，那我问问你，你当前用的手机号是不是已经实名认证，而且还在正常使用。如果是这种情况，出现的概率很小，你可拔打支付宝客服电话咨询，它会给你一个满意的回复。也许是系统出错了。
还有一种情况，那就是用来注册支付宝账户的手机号你以弃用，可你仍然在用着这个支付宝账户。若有人新申请了这个手机号，并注册支付宝，系统会显示支付宝账号以存在，那申请注册支付宝的人可要求支付宝客服注销原来的支付宝账户，换一个新的支付宝账户，那原来的的支付宝账户就消失了或被屏蔽了。若是这样，也只有求助支付宝客服，协调解决。
