商业物业管理的八大要素

商业物业管理的八大要素

1、 项目位置

评价商业物业项目的关键一是位置,二是位置,三还是位置。这种说法虽然有些绝对,但其中包含的道理不言而喻。一个成功的商业项目绝不会建在僻静、偏远的地方。而综观成功的商业物业四周,无不是车水马龙,交通便利,配套齐全。因此想要从事商业项目经营管理的物业服务企业则不能不严肃认真地对待项目的选址问题,优越的地理位置是确保物业经营成功的重要前提。

2、专业定位

选择开展商业物业经营管理,要从企业自身实力、经营管理特长、企业发展方向与战略、目标物业状况与层次、业主或建设单位经营管理目标与要求以及将要面对的客户群体服务需求等多方面考虑,找准市场定位。而非盲目贪多求快,什么商业物业都去承接。定位不准会导致企业服务不专一,经营管理混乱,最终不利于商业物业的经营,埋下经营管理失败的种子。

3、开发商资信

在物业服务企业需要考虑的众多因素中,开发商的实力与资信情况如何尤为重要。可以从以下几方面对开发商进行观察和评价:

(1)开发商是当地公司还是外地公司,是全国性公司还是区域性公司

(2)开发商是独立开发还是合伙开发

(3)开发商有没有类似项目开发经验

(4)项目建设资金来源

(5)项目建成后是全部销售、部分销售还是业主持有经营

(6)开发商诚信记录如何,有无对物业服务企业或其他合同方的违约行为。成熟的、有商业项目建设经验的、资金雄厚的开发商不仅在项目建设过程中可以做到对建筑物质量的高度负责,在销售或招商阶段对客户组合、商品组合上会精益求精,在后期物业管理的筛选和资金保障方面也会更为可靠,从而为物业经营管理打下良好基础。

4、销售招商情况

商业项目前期销售或招商情况,反映出开发商的前期管理运作能力,也衬托出项目在同行业内的认可程度。那种招商不理想,开业时商铺寥寥无几的商业物业,不仅直观地反映出市场的拒绝,也无言地明示了行业的接纳程度。在这种情况下接管这类项目,除了不可避免地会存在物业服务费收缴困难之外,更重要的是,恶劣的经营环境会导致业主与承租商之间频繁产生纠纷和矛盾,物业服务企业陷于其中会左右为难、落人困境。

5、管理模式

商业物业建成后的物业管理模式直接关系着物业服务企业能否对项目实行专业、有效、规范的管理。