车牌占用是指用户在新办ETC时，系统提示自己车辆的车牌号码已在某省办理过ETC。由于ETC办理原则是“一车一卡一标签”，即一个车牌号只能对应办理一套ETC车载装置，因此，已在系统上被注册发行过ETC的车牌不能再次办理。
车牌占用产生原因存在以下几种可能：
1、车牌前主人申请过ETC未注销
2、 ETC办理过程中信息录入错误
3、 车主曾经在线上ETC平台申请过，但未注销成功
4、某些ETC发行机构通过各种渠道获取用户车辆信息（如保险公司、物流互联网信息平台等），在未获得用户同意情况下为用户车辆预办理ETC，导致用户在其他合作机构办理时提示车牌被占用
5、其他原因产生的车牌占用。
车牌占用解除途径：
1、所需证件
车辆所有人证件（车主身份证或工商营业执照）+车辆行驶证+车主常用电话。
2、申诉方法：
（1）拨打交通运输部ETC服务监督热线95022申诉解除占用（跨省占用）
（2）使用“中国ETC服务”微信小程序申诉解除占用（跨省占用）
（3）拨打陕西省高速公路收费中心热线96166申诉解除占用（省内占用）
（4）使用微信“三秦通”微信小程序申诉解除占用（省内占用）
（5）找ETC发卡银行直接进行申诉（省内占用）。
最后，建议广大车主，在旧车置换新车过程中变更ETC业务时，应将旧车业务全部转移至新车。若不再购入新车，则应注销ETC等相关业务，以免影响后继车牌使用者办理各种业务。
