1、加热灯不亮，不加热
故障原因：（1）由于安装时饮水机内没水干烧断电导致。
处理：断开电源，打开后板，热水胆的侧面上有2个温控器，其中1个是带开关防干烧的温控，用螺丝刀把开关向里推即可开关复位后，通电检查，这是加热指示灯重新亮，关上电源后，拧上后板。
故障原因：（2）复位式温控器没有复位。
排除方法：（1）拔下电源插头，切断电源
（2）等待热罐水温降低至25%以下，按下温控器的复位按钮即可。
2、饮水机漏水
故障原因（1）净水器的`浮阀没有正确安装，饮水机积水盒水满时，浮阀未能止住净水器下桶的水往下流而造成漏水。
排除方法：重新安装好浮阀并先在自来水龙头下试其是否工作正常再安放在饮水机上
故障原因（2）饮水机内的硅胶管因运输而松脱。
排除方法：打开后板，直接观察或加水后观察哪处接口位漏水，找出后，用新扎线或原扎线将硅胶管套合在接口上即可。修理后用干布擦干水机内的部件。
