有可能是人脸识别不通过，身份证上和本人有差别识别不出，导致上传不上。如遇到照片无法上传，先检查下照片的大小、尺寸或者格式是否符合银行的要求，如果不符合要求可以使用Photoshop、美图秀秀等修图软件处理一下照片。如果符合要求依然无法上传，可以尝试刷新一下网页，或者换个浏览器(修改照片尺寸：用电脑画图软件打开照片，点击重新调整大小，点中“像素”，再把中间“保持纵横比”对勾去掉，在“水平”“垂直”框里分别输入你要得数据就行)。注意网申照片应使用正式的求职照片。
