一般是银行内部问题导致的，你可以通过第三方软件支付宝进行养老保险的缴费。支付宝的具体步骤如下：
1、打开手机上的支付宝，需要选择城市服务进入（也可以在搜索框直接搜索城市服务）。
2、下一步弹出新的窗口点击社保，点击进入查看。
3、打开城乡居民养老保险。
4、进入缴费界面，在这可以输入需要缴费的身份证号码，然后点击下一步。
5、在这把身份信息检查一下，再点击确认缴费。
6、选择支付方式，进行支付即可缴费成功。
交社保获取了第三方账号失败的情况下，你应该到社保部门儿详细的咨询一下。看看是什么原因造成的这种情况。然后在或许第三方的账号。
这种情况的话，你可以先卸载软件，然后重新下载一个新的短信，看看能不能够获取第三方账号，或者是你自己的手机所设置的，不允许读取第三方账号
