首先你要确保自己的电脑具备触屏的功能才可以使用，不然是没法使用的。如果是失效的话那就要改善使用系统，首先需要干净启动。然后需要关闭或者开启你电脑的“快速启动”。将系统停止或者开启“windows font cache services”字体缓存服务即可。
