1、介绍产品要客观。
美国首屈一指的个人成长培训人士博恩·崔西说过：“说尽优点，不如暴露一点点真实。”销售员在介绍产品的时候，要尽量保持语言的客观性，这样不但可以突出产品的特性，还可以让客户更容易接受。
一个销售员说：“一位小姐正是买了廉价的化妆品，结果造成皮肤过敏，整个脸都肿了，想想真是得不偿失，我们的化妆品是正规厂家生产的，虽然价格贵些，但它是通过国家质量检测的，安全，虽说多花些钱，但可以获得漂亮、安全、健康的确保。”
这位销售员说得就比较客观，既明确地说明了自己产品的优点，又提醒客户不要图便宜用那些廉价的化妆品，这样客户才会觉得他是个诚实的人，愿意购买他的产品。
2.介绍产品要偏重于益处。
客户在决定购买你的产品时，通常是因为你的产品能给他带来的好处和益处超出了其他的产品。也就是说，客户希望产品给他提供一项或多项的功能。因此，无论客户是否需要，你都要将你的产品所能带给他的益处一一介绍清楚。比如，在与客户交谈时，下边这些句子要经常用到：
“这台洗衣机能为您节约水费、电费……”
“这辆汽车能体现您的身份和地位……”
“穿上这件衣服会让你更加时尚、引人注意、光彩夺目，也会让别人觉得你更有品位……”
“买了这产品，会给你带来更多的收益……”
“这汽车上的靠椅会让人觉得更加安全……”
3.介绍客户所需要的关键点。
销售员在向客户介绍产品时，仅仅是说明和示范产品的特性是不行的，还要从客户的角度出发，根据客户的需求，找出客户想知道的关键点，这个关键点其实对客户来讲也就是优点（虽然对其他客户并非如此）。销售员把握了客户所需要的关键点，然后将其作为产品优势来说服客户，这样客户才有可能购买。
销售员向客户强调关键点，就是强调产品本身所独有的卖点、优势。当客户知道了这产品的优势正是他所需求的，就算产品存在缺点，他们也还是会接受的。
4.切忌无中生有，欺骗客户。
客户来买你的产品，一般会对产品有点了解，如果你的话语中存在虚假成分，客户会觉得你在欺骗他，本来交谈好的事也会因此而泡汤。
销售员应该注意，在介绍产品作用时，要真实可靠，不能夸夸其谈，要展示自己产品的主要功能和特性，如果存在虚假信息，会影响产品和你的可信度，切记不要因小失大
