如何提高顾客满意度毕业论文

1、产品质量是会说话的广告这个非常重要，好的产品能够赢得客户的满意。

2、当客户购买商品前，最好有产品解说员或者介绍人，对商品进行全方位的购前分析，购买时有介绍人在中间辅助，帮准买家进行服务准备工作。

3、购买后，买家对商品肯定有很多的疑问，可以再次对商品，对疑惑进行解释。

4、必要时，对买家进行一系列的满意度调查，让买家充分感受到贵宾的服务跟尊荣，客户生日时，给上一个小小的短信，一个小小的卡片，足以让客户感动好些天。