到付快递被退回该跟谁去要

到付快递被退回由发货人付来回邮费钱， 快递公司把货返还给发货人时交付邮费。

可以和对方协商邮费问题，但是对方很少出钱付邮费的 。

双方都拒收货物会怎么处理： 如果客户不收，寄方也不收，那么这个货物就会堆积到快递公司内，由公司内部人员进行处理。