这要看你符合不符合国家三包规定里的退货要求了，就是你买的电脑要在七日内，并且有质量问题，那么你才可以退货的，否则的话，那么你就要和经销商协调才行。首先要看是否符合退贷条件，如符合退货条件的话，可按以下步骤处理：
1、申请退款后，请关注交易超时时间。
如卖家拒绝退款申请，买家未能在交易超时时间内作出回应的情况下，系统将会关闭退款协议若交易还没有结束，买家仍可重新申请退款。
同样地，如卖家在交易超时时间内没有回应退款申请，系统将会视作卖家默认同意退款申请。如买家选择不需退货，款项就直接退回给买家如买家选择需要退货，买家需要安排将商品寄回给卖家。
2、提醒关注交易超时时间，自卖家发货起10天内买家没有提出退款申请，系统将会自动打款给卖家。
3、如需要退货的话，必须在退款协议达成之后才安排寄货。
4、请保留退货的快递单并于退款页面内上传相关证明。
5、寄回商品之后，请在退款管理内填上退货使用的快递公司名称以及单号。
6、请继续关注交易超时时间，及时修改交易退款状态。
