1、查看自己的IP地址可以通过网上搜索“IP地址查询”，确定自己的IP地址和运营商。2、咨询运营商根据查询到的运营商结果，拨打其人工客服热线电话，主要就是移动、联通和电信几家运营商。3、提出申请公网IP直接向人工客服提出要办理公网IP，客服会给予解答，包括具体的办理流程和手续，资费情况等。如果不能办理，同样可以向其咨询该如何办理。移动宽带基本上是没有ipv4的公网ip。现在地址已经枯竭联通和电信基本都没有了，移动现在应该有ipv6地址可以使用，可以直接查看连接光猫的设备查看。
