1
故障现象：打印结果中的颜色发生错位。应首先检查原始图形的正确设计和布置。如果颜色与该图分离，那么也将与最终的打印输出分离。请使用特定软件程序的“缩放”或“打印预览”功 能检查页面中图形的放置情况。
2
如果原始图像正确，那么颜色错位最可能的原因是打印墨盒没有对齐。在拆除墨盒进行清洗或更换时，可能需要对齐打印墨盒。大多 数打印机提供用于对齐的实用程序。
3
故障现象：打印的图像无法匹配显示器显示的图像。首先确认是否可靠地安装了正确的墨盒，并检查打印机属性对话框(通常检查“图形”选项卡)，查看是否启用了颜色匹配功能。
4
如果试图 打印相片质量的图，那么可能需要在打印机中安装相片墨盒，并在打印机属性对话框中选择相片相关的模式(例如超级相片)，或使用特殊涂层的相片质量的纸张。
5
故障现象：在打印输出中缺失一种或多种颜色。在几乎所有这样的情况中，问题在于墨盒阻塞引墨水耗尽。请清洗墨盒，或使用打印机特定的命令通畅，墨盒。对于佳能BJ系列打印机，请关闭打印机，然后按住电源按钮，直到打印机接通电源并呜叫两声为止。如果问题仍然存在，则请更换新墨盒。
6
清洗/通畅墨盒。按下“通畅”按钮(有时也称为“清洗”按钮)，执行或两次清洗过程，清除墨盒中的阻塞。更换墨盒。如果清洗过程无法解决问题，那么请尝试使用其他墨盒。
