之所以叫4S店是因为它包括4个S组成，由四个英文单词首字母组成，分别是整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈(Survey)，可以提供四位一体一站式的全套服务。）这四种完全服务，我们简称为4S。
