手机屏幕失灵有很多原因，不管是哪一种所导致的，这个后果都不是我们想要看到的。手机屏幕失灵有可能是因为手机屏幕有静电，这时候只需要用手把屏幕轻轻地擦一下即可，手机屏幕极度怕静电，干燥而寒冷的秋冬季节，手机放在口袋中摩擦很容易就会产生静电，电容屏也有可能会被静电击穿。
手机屏幕失灵的原因也有可能是因为软件冲突，或是不兼容造成的反应迟缓，电脑有时候也会因为软件冲突而导致键盘失灵，这时候只需要多按几次电源键就有可能恢复，如果还是没有反应，可以把近期下载的软件给删除，或是干脆恢复出厂设置。
其实也有可能不是屏幕失灵，而是手机的使用方法不当造成，下载的软件过多导致内存变小，运行速度变慢，点了之后久久没有反应，看起来就像屏幕失灵了一般，事实上真的只是因为反应慢，建议解决办法是换一台手机，或是把手机中的软件删除一部分。还有就是因为湿手操作，其实大部分手机是支持湿水操作的，但是也不排除因为手上有水或是屏幕有水，导致触屏失灵，你可以在把屏幕水擦干了再看。
如果是因为手机硬件问题，导致手机触屏部分失灵，比如说因为外力导致屏幕受到冲击，或是手机进了水，这种情况就只能把手机送至维修点，交给专业人士处理。在已经决定送过去了之前，可以死马当成活马医，试试这个方法：用吹风机吹屏幕，不要用最大档，温度刚刚好就行，把屏幕均匀地吹热。
iphone11屏幕触摸失灵的故障问题和解决方法： 一、软件故障 1、iphone的ios系统与安装的APP产生冲突卡机。 2、解决方法：强制重启，按一下音量加键，再按一下音量减键，然后长按电源键直到出现苹果图标后松手即可。
二、硬件故障 1、屏幕排线或者内屏触摸TP层损坏，这种是通过重压排线或更换触摸层即可寄修。 2、主板触摸芯片或板层线路短路， 由于iphone11和它以下的型号，例如：x、xs、xsmax等都属于双层主板。 而触摸芯片和触摸线路在板层之间，固需要经过板层加热分离才能修复。 然后使用芯片移植、补焊和飞线的方式修复或者更换芯片和线路。
