1）了解产品：学习和熟悉珠宝相关知识，包括宝石、金银等材料的特性及优势2）提升服务技能：培养自己的礼仪技巧、如何聆听客户需求、沟通技巧等3）掌握市场信息：根据客户的需求、当前市场价格等信息，给出正确的建议4）维护客户关系：与客户建立良好的关系，注意客户的反馈，及时处理客户投诉5）提升个人品牌：注重个人品牌的建设，提高客户的信任度，增加熟客的数量。
