首先，打开支付宝软件，并在首页点击登录支付宝，输入支付宝账户和登录密码，点击登录。
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然后，这时系统提示您已要求冻结该账户，如需解冻，请手机申请自助解冻，如果在主动冻结时留下了有效的手机号码，可点击手机申请自助解冻。
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然后，在输入自己的支付宝账户名，再输入冻结时绑定的手机号码，点击下一步。
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然后，再查看申请冻结时的手机上收到校验码，输入校验码，点击确定。
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然后，这样按照上面的操作，自己的支付宝账户就会解冻成功了。
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最后，支付宝表示，已经完成了从实验室到商业刷脸付款的最后一步。测试者需要在两个测试中输入手机号码，以准备大规模的商业用途。
可能是你的账户存在什么不安全的因素。当您账户的不安全因素已经消除，您能够按以下方法自行解除账户的监管：系统提示“您已要求冻结该账户，如需解冻，请手机申请自助解冻”，如果您在主动冻结时留下了您有效的手机号码，您可点击“手机申请自助解冻”
1、输入您的支付宝账户名，再输入冻结时的手机号码，点击“下一步“
2、查看申请冻结时的手机上收到校验码，输入校验码，点击“确定“温馨提示：如长时间未收到校验码，您能够点“点此再次得到校验码“让系统再次重发，屡次点击最后一次的校验码为有效校验码，如校验码未及时收到建议您耐心等待一下，再去点重获校验码按钮。
