只要客户带上身份证和邮政卡，去到邮政银行的智能柜台更新证件信息，到了邮政银行之后，在邮政银行工作人员的指引下，先插客户的身份证做人脸识别，然后再插邮政卡输密码，然后在邮政卡信息一栏，更新客户要更新证件的信息，等邮政工作人员授权之后，邮政银行卡证件信息就更新了
手机银行更新：登录邮政储蓄银行手机银行，通过“我的”—“设置”—“客户身份信息查询/修改“即可更新个人信息
网点柜台更新：携带本人的新身份证、名下任一存款凭证前往邮政储蓄银行任意网点，办理个人信息更新业务即可。
此外，非使用身份证开户(如护照、军官证等)的客户，只能前往邮政储蓄银行进行更新信息。
